Zależy nam na Twojej restauracji
Z WellServed nie musisz martwić się o swoją obsługę
Dowiedz się więcejWellServed to aplikacja mobilna, która oferuje najnowocześniejsze rozwiązania technologiczne dla branży HoReCa.
WellServed zawiera w sobie e-menu i umożliwia składanie zamówień do stolika w restauracji,
pokoju hotelowego, leżaka przy basenie czy miejsca siedzącego w pociągu.
WellServed to produkt dedykowany właścicielom restauracji, hoteli i grup cateringowych.
Naszym zadaniem jest zapewnić Twoim Klientom najlepsze doświadczenie podczas korzystania z usługi WellServed.
Aplikacja działa w oparciu o technologię popularnej "chmury", która umożliwia gromadzenie wszystkich danych przesyłanych przez WellServed na serwerze, zapewniając jednocześnie stały dostęp on-line do przechowywanych treści. Usługa WellServed łączy się z urządzeniem mobilnym użytkownika, które najczęściej stanowi smartfon i w momencie złożenia zamówienia, przesyła i przetwarza zgromadzone dane na panel obsługi (tablet lub laptop), zapewniając dostęp do szczegółów złożonego zamówienia i weryfikację użytkowników.
W WellServed zmieniamy się dla Ciebie, oferując nowoczesne rozwiązania dla naszych klientów i użytkowników. Sprawdź wartość naszej usługi i zobacz, co możesz z nami zyskać.
Dzięki WellServed możesz zwiększyć szybkość rotacji stolika nawet o 20%. Elektroniczny system składania zamówień to szybsza ich realizacja i krótszy czas oczekiwania dla gości. Łatwość korzystania z aplikacji zwiększa wartość rachunku w lokalu.
Dla 70% gości o atrakcyjności menu świadczy wygląd potrawy. Klienci chętniej zamówią potrawy, jeśli wiedzą dokładnie co zamawiają i jak wybrane danie prezentuje się wizualnie. Pozwól swoim gościom poczuć się komfortowo i wyróżnij się na tle konkurencji.
Nasza usługa każdego dnia umożliwia wprowadzanie zmian w menu, bez konieczności jego przedrukowywania. Dla restauracji to szansa na testowanie nowych dań i monitorowanie atrakcyjności menu dla użytkowników aplikacji.
Pozwól swoim gościom dyktować tempo zamówień i zaoszczędzić czas w drodze do Twojego lokalu. Dzisiaj odbiór gotowego zamówienia to standard. Dla Twojego biznesu to idealny sposób by zyskać nowych klientów i wyróżnić lojalnych gości.
Aby uruchomić usługę WellServed dla Twojego biznesu potrzebujesz tylko tablet lub laptop jako panel obsługujący zamówienia. Nie pobieramy żadnej opłaty aktywacyjnej! Zapoznanie pracowników z systemem WellServed zajmuje tylko 30 minut. Obecnie to najszybszy sposób, aby wprowadzić nową jakość.
Zależy nam na Twoich zyskach, dlatego każdego miesiąca przygotowujemy dokładny raport działania usługi WellServed w Twoim lokalu. Porównuj statystyki, personalizuj oferty i przekonaj się sam, że z nami możesz tylko zyskać.
Jak wygląda proces wprowadzenia aplikacji do mojego biznesu?
To bardzo proste! Napisz do nas wiadomość i wspólnie stworzymy najlepszą ofertę dla Twojego biznesu. Technicznie jedyne czego potrzebujesz to tablet lub laptop i 30 minut wolnego czasu, aby zapoznać się z tym jak działa aplikacja i panel obsługi. Dokładnie tyle czasu zajmuje wprowadzenie WellServed w Twoim lokalu. Od nas otrzymasz wszelkie potrzebne materiały i wsparcie konsultantów.
Czy aplikacja jest zintegrowana z systemem POS?
W tej chwili nie, jednak integracja z POS nie jest niezbędna. Dzięki możliwości wykorzystania różnych schematów operacyjnych, obecność tabletu w procesie obsługi gości może być transparentna. Dodatkowe zamówienia zrekompensują niedogoności w związku z kilkoma czynnościami wykonywanymi podczas obsługi zamówienia. Rozmowy i prace w sprawie integracji WellSERVED z systemami POS już trwają.
Moja restauracja nie posiada zdjęć potraw, czy będzie to problem przy uruchomieniu usługi?
Zdjęcia i dokładny opis potraw to według naszych użytkowników jedna z największych wartości aplikacji. Warto zadbać o nie już dziś. Możesz wynająć profesjonalnego fotografa lub wykonać je samodzielnie. W dzisiejszych czasach telefony komórkowe mają zaawansowane aparaty fotograficzne, zatem możesz uzupełniać swoją galerię na bieżąco.
Czy proces zamawiania dania jest stały dla każdej restauracji, czy można go dostosować do moich potrzeb?
Do każdego klienta podchodzimy indywidualnie i staramy się stworzyć taki schemat realizowania zamówień, aby był jak najlepiej dostosowany do specyfiki Twojego biznesu. Mamy przygotowanych kilka stałych wersji procesu obsługi gości przez panel, ale jesteśmy otwarci na dialog i współpracę.
Nie chcę, aby obsługa widziała wszystkie statystyki. Czy można to rozdzielić?
Oczywiście! Dbamy o dyskrecję Twoich danych, dlatego przygotowaliśmy osobny panel dla obsługi i osobny dla managera. Kelnerzy mają możliwość obsługi zamówień, wyłączania pozycji z menu, które nie są aktualne i otwierania/zamykania lokalu. Natomiast na panelu managera możesz przeglądać statystyki, modyfikować menu i zarządzać aplikacją w lokalu.
Czy w przypadku opóźnienia w przygotowaniu zamówienia, gość może z niego zrezygnować?
Oczywiście, aplikacja została przygotowana na takie wypadki. Obsługa może wysyłać odpowiednie komunikaty dla użytkowników aplikacji o możliwości opóźnienia ich zamówienia. Aby potwierdzić przeczytanie informacji, użytkownik musi wysłać wiadomość zwrotną i przyjąć lub zrezygnować z zamówienia.
WellServed to aplikacja, która zarabia sama na siebie.
Gwarantujemy rentowność wdrożenia.
Masz pytanie, napisz do nas. Chętnie przygotujemy ofertę specjalnie dla Ciebie.
+48 537 767 537
info@wellserved.co
ul. Gen. Sowińskiego 78 70- 236 Szczecin, Polska
Copyright © 2024 WellSERVED Sp. z o.o. All rights reserved